为强化项目规范管理,提升物业项目服务品质,有效提升项目服务人员整体专业技能和服务水平,紧密围绕盐城港集团“提质增效年”部署要求,近日,实业集团物业公司启动物业项目服务驻点培训计划。
本次驻点培训由物业公司项目组人员交叉、分批进驻响水港区和滨海港区,对物业项目服务人员进行驻点培训。培训主要采用专题授课、互动问答和现场教学相结合的形式,围绕员工手册、商务礼仪、保洁、电器维修安装、安保秩序维护和消防救援等专题展开,切实提升了物业服务队伍的职业道德素质、职业技能素质和标准服务规范。
此次培训,对物业项目服务人员进行安全知识宣讲,详细讲解消防器具规范使用技巧,安保人员就灭火器及消防水带等器材的实操演练进行讲解,切实增强安保人员的安全意识和安全防护能力,有效保证项目安全稳定。
下一步,实业集团物业公司将以此次驻点培训为契机,围绕化解物业管理难点问题、提升业主满意度、物业行业发展等进行充分思考和研究,进一步致力于提升物业服务品质,不断探索创新管理模式,打造一支高素质、精服务的物业服务团队,努力以高效、精细、专业的服务标准,为业主提供高品质的物业服务,全力打响盐城港物业品牌。