2022年，在盐城港集团党委的坚强领导下，航运集团切实按照“算账式揽货、定制化服务、分星级定价、一季一走访、修正式创新、增效益共赢”的经营思路，本着“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，主动靠前服务，有效缓解了腹地企业出货难、物流成本高等问题，提升了“盐货盐运”比例，树立了盐城港良好的口碑和形象。
一、“疫”时之需篇
1.3月28日下午，盐城港华南航线“大禹洋山”轮整装出发，100个满载着江苏博汇纸业卡纸的盐城港自备箱大柜驶向广州南沙港。这是疫情期间，航运集团充分利用现有自备箱，为客户企业提供定制化物流服务的又一务实举措。
2.疫情期间，全力保障上海保供物资运输渠道畅通，累计通过“沪盐专线”出运包括东台、大丰、射阳、响水等地大米、面粉、蔬菜、鸡蛋、速冻水饺等各类保供物资382TEU，共计约8251吨，切实扛起国企社会责任和担当。
二、助企解忧篇
1.大丰开发区家纺企业三爱家纺出货用箱船公司不统一，航运集团了解相关情况后主动联系企业，多次商谈，由航运集团“沪盐专线”整体打包出口业务，再结合实际情况合理安排驳船或者集卡出运。目前已顺利出运600多TEU。
2.帮助海聆梦家居股份有限公司出运货物根据生产、空箱及船期等情况，合理安排驳船出运或上海直拖，积极协调海聆梦300TEU货物进B保后完成出货，帮助企业提前完成销售指标，同时协助海聆梦16TEU进保税货物顺利完成免税退运。今年帮助海聆梦公司操作货物合计达2550TEU。
三、合作共赢篇
1.为积极抢抓盐城腹地中储棉货源，航运集团联合兄弟单位主动对接南通中外运，从降本增效等方面进行综合考虑，充分利用盐城港一体化发展以及“海河联运”资源优势，压缩物流成本，制定中储棉进口棉花项目专属物流方案。此方案为客户每个大箱节约300元左右的物流成本。
2.为进一步做好宿迁光伏企业的产品外贸集装箱出口业务，组织精干力量，积极主动作为，牵头组织大丰港区、淮安港、宿迁港、江苏运兴物流，形成“三港二航联动”的一站式绿色快捷服务通道。通过“海河联运”的方式，将外贸光伏产品集装箱由宿迁港驳船转运至淮安港，再由航运集团开通运营的大丰港区—淮安港航线接驳运至大丰港区，最后通过“沪盐专线”运至上海港中转出国，在外贸集装箱各运输环节上做到了无缝衔接，在物流效率上做到了准时准点。
以上是盐城港航运集团用心服务腹地企业的缩影，今后，航运集团将一如既往深入贯彻盐城港集团党委战略部署，坚持“企有所需、我有所用”，持续加强资源调度、航线密度、沟通力度，不断提升服务质量，优化服务效能，进一步放大“盐城港”品牌效应，增强市场掌控能力，提升核心竞争力，以专业“定制化服务”，有效实现货源的不断集聚，争当服务经济发展的先行军，勇做盐城向海发展的主力军，为盐城港高质量发展贡献全部力量。
