近日,滨海港区积极融入到“大干一百天•奋力夺全年”的热潮中,牢固树立“争先进位”意识,提振精神、鼓舞士气,以只争朝夕的紧迫感,把稳存量、拓增量作为当前工作中的重点,从小处切口、点上发力,以非常之举、统筹之策,为高质量完成全年目标任务蓄势赋能。
在“大干一百天•奋力夺全年”活动进程中,滨海港区揽货团队锚定目标,以坐不住、慢不得的紧迫感,细化揽货责任,激发全员揽货激情,聚焦重点领域、重点货种,找准发展之要,多点发力拓市场,扎实推进揽货业务向纵深发展。15天累计拜访镍铁、建材等重点新老客户58家,签订正式协议3份。
走出去开阔视野谋新路
依托港口资源优势,最大程度激发员工内生动力,以“港口+”贸易、“港口+”物流为主要拓展点,在港区形成综合服务能力体系,为客户提供全供应链解决方案。加速推进“港口+”业务向纵深发展,据统计,滨海港区已与临港搅拌站等多家项目单位进行“港口+”贸易业务洽谈和意向性协议签订,并与辽宁大连庄河港等两家企业签订了战略合作协议。
强措施定制服务提质效
滨海港区始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在统筹推进揽货工作中,紧盯制约业务洽谈中的瓶颈问题,打通关节、疏通堵点、破除阻力,统筹协调,给每一位客户提供定制化服务,制定针对性的施行方案。建立客户满意度服务评价体系,推行客户服务“首问责任制”,确保客户意见和建议及时反馈,闭环整改,有效提升服务质量和工作效能。
接下来,滨海港区将盯紧“大干一百天•奋力夺全年”目标要求,下足绣花细功夫,拓宽市场大容量,多管齐下打好货种增量攻坚战,为盐城港高质量发展奠定扎实的货源基础。