岁序更替，华章日新。站在盐城港集团三年改革行动和全面开启“经营兴航年”的交汇点，“海燕”班组坚持以“争当服务经济发展的先行军，勇做盐城向海发展的主力军”为总抓手，砥砺深耕、笃行致远，昂首挺拔迈步新征程。
一、以“党团共建、提升自身建设”为基调，聚力绘就党建引领新画卷
班组以融入式党建为引领，深入学习党的十九届六中全会和省市党代会会议精神，在拥护“两个确立”，做到“两个维护”上久久用功，紧紧围绕集团党委的工作部署要求，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，提升思想文化建设水平；胸怀港口大局，崇高站位，服务一线，服务企业，服务客户，主动融入新发展格局，展现“海燕”班组全新的力度、程度、深度、宽度和广度，以文化建设推动思想融合走深走实；班组党员和团员团结互助，携手作战，持续加强廉洁教育，科学组织学习，全面提高队伍的政治思想素质。
二、以“强化管理、提升业务水平”为抓手，奋力谱写生产业务新篇章
（一）完善班组管理机制
加强班组内部管理，持续完善岗位职责及工作制度。做到工作有章可循，尽职尽责，以管理促效益；加强班组成员的职业道德教育和岗位创优意识，培养“班组兴我荣，班组衰我耻”的观念，从意识观念要效益；加强与联检单位协同，与客户协同，多方协调、沟通，树立群众监督意见箱，接受广大群众监督。坚持以“青年文明号”、“巾帼标兵岗”等荣誉为导向，引导全组人员干一流、争第一，冲击省市、乃至全国交通行业奖项。
（二）夯实生产营运基础
立足自身优势，注重效率、控制成本、严格考核、提升服务，提升港口管理的效率，提高操作效率，创新设计操作流程，运用科学的设计流程，在现有能级的基础上提升港口的吞吐量；降低运营成本，根据现有制度，进行工艺流程优化再设计，严控费用成本，使公司各项运营成本全面降低，进一步做大做强港口物流。
（三）重抓腹地市场经营
加大市场开拓力度，组织针对性强的地区货种专题推介活动，吸引货物从盐城港进出，紧抓机遇，拼抢市场，进一步提升煤炭、粮食、件杂货、金属矿石等支撑性货源市场占有率。继续深化区域合作，在巩固现有客户的基础上，对腹地地区的重点客户进行一对一的服务，明确专门的客户经理上门服务，为其量身制定物流方案。精细生产，优化流程，科学组织生产，确保生产运行安全、高效、低耗，客户满意度进一步提升，对外口碑持续向上。
（四）打造多式发展格局
坚持创新发展，用创新的思想改革管理、改革资源、改革配置、改革模式、改革队伍、改革技术；坚持和谐发展，在改革转变中寻找先机，进一步推进码头能级建设，以盐城港区位优势为载体，积极开发新业务、新货种，打造散加集生产运营新模式；坚持绿色发展，加强对码头资源结构和作业环境建设的研究，持续推进低碳环保、高效智能的生产体系建设，致力于传统工艺和能源体系的改良，致力于环保综合治理和本质安全生产的提升，打造绿色生产新格局；坚持开放发展，提高发展的内外联动性，加强与客户的深度合作，全力营造亲商、重商、扶商的深厚氛围；坚持共同发展，厚植公平正义的发展成果，让我们的奋斗成果与员工同享、与客户同享、与社会同享。
三、以“客户至上、提升整体形象”为中心，全力构建产业服务新格局
“海燕”班组从立足本职工作的角度落实各项活动，本着“一切为客户着想”为工作原则，来开展各项工作。通过不断学习，筑牢专业水平基础；通过热情服务，拉紧与客户的纽带；通过磨砺，打造高效服务的专业品牌。班组坚持把“少进一扇门、少找一个人、少跑一趟路、多一声问候、多一点微笑、多一些宽容”的“六个一”作为服务标准，坚持使用文明用语，热情服务、周到服务、部门整洁、环境优良。广泛听取客户的意见和建议，确保文明用语使用率达100%。班组计划开展“争当岗位能手”活动，实施“一船一策”不断改进新工艺，作业时微调装船工序，努力实现效率翻倍、服务提升，同时以“打造专业化商务队伍、搭建智能化办理平台、实现多元化业务发展”为目标，全力做到服务客户“无缝隙”和“零距离”，切实为盐城港高速发展贡献力量。
