初春的早晨,寒风依然刺骨,成品油公司防疫供油专车却已早早地等候在大丰港二期码头。“师傅,您好,成品油公司防疫供油专车申请进码头供油,这是‘双码’、核酸检测结果......”这是成品油公司供油专车进出港口的景象。
深入一线,上门服务,提高客户服务质效
大丰港区成品油公司坚持“客户至上”的服务理念,始终为客户提供“上门服务”、“微笑服务”、“24小时服务”等优质体验,让公司水上加油站变成“爱心驿站”,让微笑服务落实到工作的每一个方面。为提高效率,完善服务,成品油公司建立了一支防疫保供专班,专门负责码头防疫车辆油品的配送工作,把保障送到防疫一线,为日夜奋战在抗疫一线的员工“加油”鼓劲。
一刻不松,永不停摆,做细做实疫情防控
公司深入学习贯彻上级有关疫情防控工作部署要求,强化管理,压实责任,严格落实疫情防控机制,坚持一手抓防控、一手抓运转,做到疫情防控不放松、工作运转不停摆。加强重点环节督查,慎终如始地抓紧、抓细、抓实公司疫情防控各项工作。每次为专班车辆供油完成,对车辆按规定进行整体消杀,确保不留死角,防控工作形成闭环。