在供水行业中,抄表工作在外人看来,是一份不用费太多脑筋的,重复性工作,只需付出时间即可。其实,这项工作看似简单,做起来却并不轻松。早出晚归、风雨无阻,穿街走巷、环境复杂,背后的艰辛不易,可想而知。
大丰港水务公司现有抄表员4名,分为2个抄表小组,他们的日常行头就是一本抄表本、一根表钩、一个小铲。
第1组服务对象是港区企业,方圆200多平方公里都是抄表员邵国新和陆军的“地盘”。虽然负责的区域比较大,但他们对辖区内每一块水表的位置都了如指掌。
港区有部分水表都是年代久远的地下表,有些水表藏身在草丛中,有的在低洼处。抄表时要半跪着,甚至趴在地上,费力掀起井盖,才能查看到水表数据。为了抄准每块水表的表数,在抄表期间他们每天都要掀起几百个井盖,对于工作多年的抄表员来说,开井盖的技巧早已熟练掌握。表箱里还会出现蛇虫等“不速之客”,他们也习以为常。他们会随时备着一瓶水,再热也舍不得喝,就是为了方便冲洗水表。弯腰—翻表盖—记录数据,这样一连串熟练动作,每天他们都要重复做300多次,常常是累得直不起腰。
(表井内有水,为清楚抄表,抄表员正在抽水中)
第2组服务对象是港区4000多户居民,每到抄表月,杨泽华和蒋陈龙无论刮风下雨,还是烈日炎炎,都会出门抄表,日行2万多步。居民水表大多藏在井盖下,有时还需要手拿小铲子,一点点清理水表旁的泥土。“因为水表埋在地下,下雨的话泥水会流进去,水表上面就会有污泥,所以抄表前必须清理干净。”
有一次,杨泽华和蒋陈龙在港区一用户家抄表时,一只恶犬从旁突然蹿出将杨泽华扑倒撕咬,两人毫无防备被吓得不轻,万幸冬日衣服厚,只有轻微的划伤。杨泽华在事后得知这狗的主人是一位孤寡老人,便一个人到防疫站处理了伤口,第二天仍然坚持带伤去抄表,至今,也少有人知道这件事。
(抄表员正在查看居民水表)
抄表过程十分艰辛,冬季与风雪为伴,夏季与蚊虫为伍是常态,但抄表员们不畏艰苦,只为确保数据精准,保障用户利益。“抄表工作虽是辛苦点,但是能让用户放心用水,即便是风雨兼程,我们也是执着无悔。”