金钥匙？什么是金钥匙？
金钥匙服务是一张“金名片”
是为客人解决困难的
是为客人营造“满意+惊喜”的
服务专家和服务榜样
是您生活和旅途中最可信赖的人
近日，港泊半岛酒店朋友圈一张照片被疯狂转发，“今年生日太惊喜啦，特别感谢港泊半岛酒店工作人员送来的暖心蛋糕和果盘，还有精心制作的生日贺卡，让身在异乡的我感受到了家一般的温暖。”金钥匙班组创造的生日惊喜服务，成功获得了客人的高度认可。
从房间布置，营造生日氛围，到生日蛋糕制作，纯手工设计生日贺卡，港泊半岛酒店金钥匙班组成员分工明确，将创新精神与工匠精神紧密结合，用心做好每一个细节，只为给客人一份特别的礼物。
港泊半岛酒店金钥匙班组自今年7月成立以来，班组成员充分投入到对客惊喜服务中，“您生活和旅途中最信赖的人”是金钥匙班组一直秉持的服务理念，“行有礼，动有仪”，他们用匠心守护初心，用创新提升质量。
作为酒店旗下的优秀班组，“金钥匙”始终以“完成任务是天职，创新创优是奉献”为工作理念，用酒店人具备的创新精神和工匠精神，恪尽职守，用心极致，在客人的惊喜中找到自身的价值所在。
下一步，盐城港文旅集团港泊半岛酒店将继续致力于为客户提供高端服务，塑造五星级酒店品牌形象，以“金钥匙班组”作为酒店服务的代表和先行者，在给客户制造“满意+惊喜”的行动中方显荣誉和自豪。服务立行、“质”敬美好”，我们将一如既往，以实际行动为盐城港集团高质量发展添砖加瓦。
